FibaCloud Ödeme Yöntemleri Nasıl Yönetilir?
19 Haziran 2023 tarihinde doğrulandı - Son düzenleme: 19 Haziran 2023
Faturalama sayfasındaki Payment methods (Ödeme Yöntemleri) bölümünden ödeme yöntemi ekleyebilir, düzenleyebilir ve silebilirsiniz.
FibaCloud şu ödeme yöntemlerini kabul eder:
- Kredi ve banka kartları. Kredi ve banka kartlarını birincil ödeme yöntemi olarak ayarlayabilirsiniz. Visa, MasterCard, American Express, Discover, UnionPay, Diners Club ve JCB kredi kartlarını kabul ediyoruz.
- Üçüncü taraf sağlayıcılar: PayPal, Google Pay ve Apple Pay gibi sağlayıcılar. PayPal'ı kullanabilir ve tüm üçüncü taraf sağlayıcılarla tek seferlik ödeme yapabilirsiniz.
Sanal, Electron veya ön ödemeli kartları kabul etmiyoruz.
Hesabınıza birden fazla ödeme yöntemi kaydettiğinizde ilk eklediğiniz yöntem varsayılan olur ve her faturalama döneminde otomatik olarak kullanılır. Sonraki ödeme yöntemleri yedek olarak işaretlenir.
Ödeme Yöntemi Ekleme
Yeni bir ödeme yöntemi eklemek için Add card (Kart Ekle) düğmesine tıklayarak yeni ödeme yöntemi penceresini açın.
Kredi kartı ekleme
Açılan pencerede kart bilgilerini girin ve Save Payment Method (Ödeme Yöntemini Kaydet) düğmesine tıklayın.
PayPal'ı Ödeme Yöntemi Olarak Kullanma
FibaCloud, PayPal hesabınızı eklemenize henüz izin vermiyor. Ancak PayPal'ı ödeme yöntemi olarak kullanabilirsiniz.
PayPal'ı ödeme yöntemi olarak kullanmak için her ay faturanızın son ödeme tarihinden önce ön ödeme yapmanız gerekir.
- PayPal ile ön ödemeli bakiye ekleyin. Şu anda PayPal kullanmanın tek yolu hesabınıza ön ödemeli bakiye eklemektir. Bunun için ödeme yöntemleri sayfasındaki PayPal sekmesine tıklayın ve yüklenecek bakiye tutarını seçerek bir fatura oluşturun.
- Oluşturulan faturayı PayPal ile ödeyebilirsiniz. Ardından ön ödemeli bakiye hesabınıza otomatik olarak eklenir.
Ödeme Yöntemini Düzenleme
Kayıtlı bir ödeme yönteminin bilgilerini güncellemek için ödeme yöntemleri sayfasında ilgili yöntemin yanındaki Edit (Düzenle) düğmesini kullanabilirsiniz.
Açılan pencereden kartınızın adını ve son kullanma tarihini güncelleyebilirsiniz.
Make Primary (Birincil Yap) düğmesine tıklayarak varsayılan ödeme yöntemini de değiştirebilirsiniz.
Ödeme Yöntemini Silme
Kayıtlı bir ödeme yöntemini kaldırmak için ilgili ödeme yöntemi kutusunda Delete (Sil) düğmesine tıklayın. Açılan kart silme onayı penceresinde kartı kaldırmak için Delete (Sil) düğmesine tıklayın. Hesapta en az 1 kredi kartı bulunmalıdır.
Ödemelerle İlgili Yardım
Ücret iadesi alabilir miyim?
Ücret iadesi sunmuyoruz. İstisnai bir durumunuz varsa destek ekibiyle iletişime geçin.
Faturamın son ödeme tarihini uzatabilir miyim?
Süre uzatımı sunmuyoruz. Hesabınızın ödemesi gecikmeye devam ederse hesabınız askıya alınır. Faturanızı ödemek için daha fazla süreye ihtiyacınız varsa destek ekibiyle iletişime geçin.
Kredi kartımın süresi doldu veya kartım reddedildi ve ödemem başarısız oldu. Hesabımın askıya alınmasını nasıl önlerim?
Ödeme yaparak hesabınızın askıya alınmasını önleyebilirsiniz. Yeni bir ödeme yöntemi ekleyebilir, mevcut ödeme yönteminizi güncelleyebilir veya PayPal ile ödeme yapabilirsiniz.
Hesabınızda ödenmemiş bakiye varsa güncellediğiniz karttan 24 saat içinde tahsilat yapılır. Aksi durumda kartınızdan aylık faturalama döneminin sonunda tahsilat yapılır.
Kredi kartım neden reddedildi?
Bir kartın reddedilmesinin birçok nedeni olabilir; ancak bankalar genellikle bu bilgiyi FibaCloud ile paylaşmaz. Bir kartın bazı işlemlerde çalışıp bazılarında çalışmaması da olağandışı değildir. Bankanızla iletişime geçmenizi öneririz. Bankanız, reddedilen ödeme ve sorunun nedeni hakkında daha fazla bilgi verebilir.