كيفية تعطيل الحسابات وحذف بياناتها

تم التحقق في 22 مايو 2023 — آخر تعديل في 22 مايو 2023

يوقف تعطيل الحساب الفوترة ويمنع إنشاء موارد جديدة. إذا احتجت إلى استعادة الوصول بعد التعطيل، فتواصل مع الدعم للتأكد من استمرار إمكانية الاستعادة.

المتطلبات المسبقة

قبل تعطيل حسابك، يجب إنهاء عضوياتك في الفرق:

• إذا كنت العضو الوحيد في فريق، فسيُحذف الفريق عند حذف حسابك.
• إذا كنت عضوًا في فريق له مالك واحد على الأقل غيرك، فستُزال عضويتك تلقائيًا عند حذف حسابك.

عند حذف فريق، يجب إزالة جميع موارده، ويُحصّل رصيده النهائي عبر وسيلة الدفع المرتبطة به.

توضح لك عملية تعطيل الحساب الخطوات المطلوبة قبل إتمام التعطيل.

تعطيل الحساب

يمكنك تعطيل حسابك من صفحة إعدادات الحساب. للوصول إليها، انقر على أيقونة الملف الشخصي أعلى يمين لوحة التحكم، ثم اختر إعدادات الحساب (Account Settings).

انقر على تعطيل الحساب (Deactivate Account).

إذا كنت المالك الوحيد للفريق ولديك رصيد غير مدفوع، فستنتقل إلى صفحة قبل التعطيل (Before You Deactivate). يجب تسوية الرصيد قبل تعطيل الحساب.

أثناء معالجة المتطلبات، يمكنك تحديث الصفحة (Refresh page) لعرض تقدمك.

عندما يصبح الحساب جاهزًا للتعطيل، يظهر زر تعطيل الحساب (Deactivate Account).

عطّل حسابك. يخضع حذف البيانات إلى سياسة الخصوصية (بالتركية). قد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات للوفاء بالتزامات الخدمة أو الالتزامات القانونية أو التعاقدية. تواصل مع الدعم لطلب حذف البيانات أو للاستفسار عن إمكانية استعادة حساب معطل.